F.A.Q

Combien de temps devrais-je attendre avant de recevoir ma commande?

Cela va dépendre du stock, .  Ensuite il faut compter entre 1 à 2 jours pour effectuer le traitement de votre commande. Le délai de livraison est variable en fonction de votre pays, en régle générale comptez entre 1 et 2 jours jusqu'à votre domicile.

 

Comment suivre mon colis?

Pour suivre votre colis, il vous suffit d'ouvrir le mail de confirmation d’expédition et de consulter votre numéro de suivi ou vous pourrez consulter l'avancement avec votre numéro de suivi.

 

Mon paiement est-il sécurisé?

Lors d’un paiement par carte bancaire, votre banque peut vous envoyer un sms/texto sur votre téléphone mobile contenant un code à entrer. Ainsi, votre banque s’assure que votre carte n’a pas été dérobée et valide le paiement. En aucun cas, Wellness-Dream ne stocke ou n'a accès à vos coordonnées bancaires. La sauvegarde de vos informations bancaires permet de passer commande de la façon la plus rapide et la plus simple, tout en offrant le même niveau de sécurité qu'une commande via le Porte-Monnaie. De même, dans le cas d'un paiement par le biais de votre compte Paypal, Paypal assure la confidentialité de vos informations bancaires.​

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